问卷调查-上海专利商标事务所有限公司

您的基本信息：

调查问卷内容

1.您认为本所的服务是否值得选择？ *

ꀐ ꀉ

值得

ꀐ ꀉ

大多数情况值得

ꀐ ꀉ

有时值得

ꀐ ꀉ

不值得

必填字段

2.我们是否为您提供/配备了主要联系人或服务团队，方便您问询案件情况或咨询反馈？ *

ꀐ ꀉ

是

ꀐ ꀉ

否

必填字段

若有，请填写对接人姓名（若选择“否”，可跳过此项）：

3. 请对SPTL的知识产权服务如下各方面进行评分：

3.1 对您需求的理解程度 *

ꀐ ꀉ

非常满意

ꀐ ꀉ

满意

ꀐ ꀉ

一般

ꀐ ꀉ

不满意

ꀐ ꀉ

非常不满意

必填字段

3.2 响应速度与及时性 *

ꀐ ꀉ

非常顺畅及时

ꀐ ꀉ

顺畅及时

ꀐ ꀉ

一般

ꀐ ꀉ

不顺畅不及时

ꀐ ꀉ

非常不顺畅不及时

必填字段

3.3 专业技术能力与服务质量 *

ꀐ ꀉ

非常满意

ꀐ ꀉ

满意

ꀐ ꀉ

一般

ꀐ ꀉ

不满意

ꀐ ꀉ

非常不满意

必填字段

3.4 性价比 *

ꀐ ꀉ

非常合理

ꀐ ꀉ

合理

ꀐ ꀉ

一般

ꀐ ꀉ

不合理

ꀐ ꀉ

非常不合理

必填字段

4. 与SPTL合作期间，您最满意的方面是什么？烦请您指出我们服务中的优点或不足，或告知您可能感兴趣的知识产权服务类型 *

若您在填写问卷过程中遇到问题或需要协助，可通过以下邮箱联系我们：client@sptl.com.cn